Resolución de conflictos
Definición de conflicto:
El conflicto ocurre cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas.
El seguimiento de objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos.
Objetivos:

1. Endender lo que es el conflicto
2. Examinar algunos conflictos en la Biblia
3. Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos
4. Desarrollar algunas destrezas en la resolución de conflictos
El conflicto incluye:
• Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores;
• Cuando nuestros valores y perspectivas son amenazados;
• Procesos de cambio social violentos o no-violentos;
• Relaciones interpersonales;
• Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos;
• Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que están debatiendo un asunto;
• Grupos que tratan de imponer su criterio sobre otro u otros.
A. DOS TIPOS DE MEDIACION DE CONFLICTOS
• Distributiva (también llamada competitiva, suma-cero, ganar-perder o reclamo de valor).
• *un lado "gana" y el otro lado "pierde"
• *hay solamente un número fijo de recursos a ser divididos, mientras uno gana más el/la otro gana menos
• *el interés de una persona se opone al interés de las otras

Integral (colaborativa, ganar-ganar, crear valores).
• *hay una cantidad variada de recursos para ser divididos y ambos lados pueden "ganar"
• *la preocupación básica es llevar al máximo los resultados
• *las estrategias dominantes incluyen la cooperación, el compartir información, y la solución de problemas mutuos. Este tipo de mediación se conoce como "crear valor" porque el objetivo es que ambos lados salgan con un valor adquirido más grande que con el que comenzaron.